КП «Водоканал» — комунальне підприємство Запорізької міської ради, яке відповідає за водопостачання та водовідведення у місті. Нижче зібрано актуальні адреси, телефони та графіки роботи головного офісу та сервісних служб реалізації по районах Запоріжжя.
Контакти КП «Водоканал» — основна інформація
| Параметр | Інформація |
|---|---|
| Юридична адреса (головний офіс) | 69002, Запорізька обл., м. Запоріжжя, вул. Святого Миколая, 61 |
| Інформаційний центр | (061) 214-92-14 |
| Гаряча лінія | 0-800-303-311 |
| Приймальня | (061) 289-42-02 |
| info@vodokanal.zp.ua | |
| Офіційний сайт | https://vodokanal.zp.ua |
| Графік роботи | понеділок – четвер з 8.00 до 17.00, п’ятниця з 8.00 до 15.45, перерва з 12.00 до 12.45. Вихідні дні — субота, неділя. |
Де знаходиться головний офіс КП «Водоканал»
Головний офіс підприємства розташований за адресою вул. Святого Миколая, 61. Нижче — інтерактивна карта для зручної навігації.
Служби реалізації КП «Водоканал» по районах міста
Окрім головного офісу, у Запоріжжі працює кілька служб реалізації, які обслуговують абонентів за районами проживання — приймають показники лічильників, оформлюють договори та вирішують поточні питання з водопостачання.
Служба реалізації №1 — Дніпровський район (лівий берег)
- Адреса: вул. Незалежної України, 39-а
- Телефони: 212-03-92, 213-39-21
- Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 8.00 до 17.00, субота з 8.00 до 15.45, перерва з 12.00 до 12.45, вихідний — неділя.
Дільниця квартирного обліку — Дніпровський район (правий берег)
- Адреса: Дніпровське шосе, 24а
- Телефони: 213-06-43, 213-06-44, 271-14-51
- Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 8.00 до 17.00, субота з 8.00 до 15.45, перерва з 12.00 до 12.45, вихідний — неділя.
Служба реалізації №2
- Адреса: вул. Чумаченка, 13-В
- Обслуговує Запорізький район, включно з водовідведенням смт Балабине.
Служба реалізації №3 — Шевченківський район, с. Кринички
- Адреса: вул. Деповська, 72
Служба реалізації №4 — Хортицький район та о. Хортиця
- Адреса: вул. Козака Бабури, 14
- Телефони: 271-14-15, 271-15-45, 271-14-50
- Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 8.00 до 17.00, субота з 8.00 до 15.45, перерва з 12.00 до 12.45, вихідний — неділя.
Прийом громадян та звернення
Для усних звернень до КП «Водоканал» діє окрема телефонна лінія: телефон 271-15-70 з понеділка по четвер з 8:00 до 16:30, у п’ятницю – з 08:00 до 15:00, перерва з 12:00 до 12:45.
Особистий прийом громадян керівництвом підприємства відбувається за попереднім записом у головному офісі на вул. Святого Миколая, 61.
Які послуги можна отримати у КП «Водоканал»
Комунальне підприємство «Водоканал» — це стратегічно важливий об’єкт життєзабезпечення міста Запоріжжя, яке забезпечує стабільне та якісне водопостачання, а також водовідведення для понад 700 тисяч мешканців, підприємств та бюджетних установ міста. Серед основних послуг та можливостей для абонентів:
- Передача показань лічильників холодної води;
- Отримання довідки про заборгованість;
- Оформлення договорів на водопостачання та водовідведення;
- Звернення до Служби реалізації для вирішення поточних питань;
- Онлайн-оплата послуг через особистий кабінет абонента на сайті підприємства.
Для передачі показань лічильника холодної води без відвідування офісу можна звернутися за номерами, вказаними для конкретної дільниці, у робочий час: з 8-00 до 20-00 щодня.
Як швидко знайти потрібний контакт
Якщо ви не знаєте, до якої служби реалізації відноситься ваша адреса, зверніться на гарячу лінію 0-800-303-311 або до інформаційного центру за номером (061) 214-92-14 — оператори підкажуть найближчий сервісний пункт та допоможуть з питаннями оплати чи аварійних ситуацій.
Актуальну інформацію про можливі планові чи аварійні відключення води варто перевіряти на офіційному сайті підприємства vodokanal.zp.ua, оскільки графіки робіт можуть змінюватися.
